Werken op de meldkamer

Wil je werken op de meldkamer Ambulancezorg in Apeldoorn en wil je hier graag meer informatie over? Of ben je gewoon nieuwsgierig naar het reilen en zeilen op de meldkamer? Op deze pagina lees je er alles over.

Wie werken er op de meldkamer?

De Meldkamer Oost-Nederland (MKON) is één van de tien regionale meldkamers in Nederland. Op de Meldkamer Oost-Nederland werken ambulance, politie en brandweer samen. Zij werken gelijktijdig in één grote ruimte. 

De medewerkers die de 112-telefoontjes aannemen noemen we centralisten. De centralisten van ambulance, politie en brandweer kunnen als dat nodig is snel met elkaar overleggen. Op de meldkamer aan de Europaweg in Apeldoorn werken niet alleen verpleegkundig centralisten van Ambulancezorg Gelderland-Midden, maar vanuit heel Oost-Nederland. Op de MKON werken twaalf organisaties samen: politie, vijf veiligheidsregio's, vijf regionale ambulancevoorzieningen en LMS (Landelijke Meldkamer Samenwerking). 

werken op de meldkamer

Wat zijn verpleegkundig centralisten?

Bij Ambulancezorg Gelderland-Midden werken verpleegkundig centralisten en ambulancechauffeurs in de functie van uitgiftecentralist. Zij staan 112-bellers telefonisch te woord die medische hulp nodig hebben. Iemand kan bijvoorbeeld bellen omdat er misschien een ambulance nodig is. 

De verpleegkundig centralisten doen de medische intake van spoedeisende meldingen en geven telefonisch medische instructies aan de beller. Maar ze doen nog veel meer. Zo sturen de centralisten ambulances naar een incident en geven zij de ambulancezorgprofessionals informatie over de actuele situatie. Een verpleegkundig centralist kan telefonisch instructies geven voor een reanimatie of hulp bij een hartaanval. 

Een verpleegkundig centralist word je trouwens niet zomaar. De centralisten hebben jarenlange ervaring opgedaan, bijvoorbeeld in ziekenhuizen of op de spoedeisende hulp. Zij kunnen als geen ander een goede inschatting maken van de situatie en wat het slachtoffer nodig heeft. De centralisten werken in ploegen en hebben onregelmatige werktijden. Ze werken dus ook ‘s nachts, in het weekend en op feestdagen.