Privacyverklaring Transmuraal Incidenten Melden (TIM)

We verzamelen persoonsgegevens om de zorg veiliger en beter te maken. Dit doen wij ook als wij een melding van andere zorgverleners ontvangen nadat zij hebben gezien of denken dat iets niet goed is gegaan. Deze meldingen registeren we in ons interne meldingssysteem, om ervan te kunnen leren.

We verzamelen deze persoonsgegevens:

• Van de persoon die meldt: naam, werk, organisatie, contactgegevens en waarom diegene het incident meldt en wat diegene van het incident vindt.
• Van de patiënt: naam, geboortedatum en andere belangrijke persoonsgegevens die nodig zijn om het incident te kunnen beoordelen. Dit kunnen ook gegevens over de gezondheid zijn.
• Van betrokken zorgverleners: persoonsgegevens die we nodig hebben om het incident goed te onderzoeken zoals naam, werk, organisatie, contactgegevens en de manier waarop de zorgverlener betrokken was bij het incident.

We verwerken persoonsgegevens vanwege een wettelijke verplichting. Het registeren en beoordelen van incidenten moeten we doen volgens de wet om de zorg veiliger en beter te maken. Dit staat in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg.

We zorgen goed voor de beveiliging van alle persoonsgegevens. Zo kunnen alleen medewerkers die de meldingen moeten registeren en beoordelen de meldingen bekijken, leren we onze medewerkers hoe ze veilig met gegevens om moeten gaan en versleutelen we onze internetverbindingen. Naast deze maatregelen beveiligen we de persoonsgegevens nog op andere manieren. We hebben hiervoor een speciaal certificaat (NEN 7510).

We bewaren de persoonsgegevens maximaal 2 jaar.

Soms wordt er een melding gedaan en blijkt er iets heel ernstigs te zijn gebeurd. Dan kan het zijn dat we dit moeten melden bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. We moeten dan ook persoonsgegevens met hen delen.

Volgens de wet mogen alleen medewerkers die de incidenten beoordelen de meldingen bekijken. U heeft geen recht op inzage. Andere medewerkers en ook u zelf mogen de meldingen niet inzien. Als een incident gevolgen heeft voor een patiënt, moet de zorgverlener dit zelf aan de patiënt vertellen en er iets over opnemen in het medisch dossier.

U kunt geen bezwaar maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens in deze incidentenregistratie. Ook kunt u niet vragen om uw gegevens over te dragen aan u of een andere organisatie (recht op dataportabiliteit). Dit komt omdat we volgens de wet verplicht zijn om dit te doen. We gebruiken uw gegevens niet om automatisch beslissingen over u te nemen.

Wilt u uw gegevens laten verbeteren, laten verwijderen of wilt u ons vragen om tijdelijk te stoppen met het verwerken van uw persoonsgegevens? Of heeft u andere vragen over uw rechten? Neem dan contact op met de VGGM via de contact gegevens onderaan.

Heeft u vragen? Dan kunt u contact opnemen met de Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden:

Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden
Telefoonnummer: 0800 8446 000
E-mail: info@vggm.nl
Postadres: Postbus 5364, 6802 EJ Arnhem
Bezoekadres: Eusebiusbuitensingel 43, 6828 HZ Arnhem

Heeft u vragen over hoe we met uw gegevens omgaan of wilt u een klacht indienen? Dan kunt u contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming via functionarisgegevensbescherming@vggm.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op onze website.